Bij de kassa wordt je cv gelezen door iemand die het rooster moet vullen
Dat maakt dit cv anders dan de meeste. Bij veel beroepen komt je beschikbaarheid pas in het gesprek ter sprake. In de detailhandel is het de eerste vraag, want de gaten in het rooster zitten juist op donderdagavond, zaterdag en zondag.
Hieronder staat een volledig cv van iemand met drie jaar ervaring aan de kassa. Daarna lopen we de onderdelen langs die in dit vak het zwaarst wegen.
Zo ziet een volledig cv voor een kassamedewerker eruit
Let op hoe concreet de taken zijn: niet "werkzaamheden aan de kassa", maar afrekenen, leeftijdscontrole, statiegeld en het opmaken van de kassa. Dat zijn precies de woorden die een filiaalmanager herkent, omdat hij ze zelf in de vacature heeft gezet.
Cv-voorbeeld kassamedewerker — volledig document
Lotte Bakker
Nijmegen
Kassamedewerker met drie jaar ervaring in een supermarkt en een drogisterij. Zij rekent af aan de kassa en bij de zelfscan, voert de leeftijdscontrole uit bij alcohol en tabak en houdt de kassa sluitend. Draaide vaste avond- en weekenddiensten en sprong bij tijdens de feestdagen. Wil haar ervaring met klantcontact inzetten in een filiaal waar het tijdens piekuren druk is.
Kassamedewerker, Boonstra Supermarkt, Nijmegen
08.2023 – heden
Verkoopmedewerker, Drogisterij De Linde, Nijmegen
02.2022 – 07.2023
ROC Nijmegen
Verkoper, mbo niveau 2
2019 – 2021
Beschikbaarheid: schrijf op wanneer je kunt, niet dat je flexibel bent
Zet het er daarom concreet bij: welke avonden, of je op zaterdag kunt, of je op koopzondag werkt, en of je tijdens de feestdagen beschikbaar bent. Dat laatste klinkt als een detail, maar december is in de detailhandel de drukste maand van het jaar en veel sollicitanten haken daar juist af.
Je kunt dit kwijt in je profielschets, in de vaardigheden, of allebei. Belangrijk is dat het ergens staat waar iemand het binnen vijf seconden ziet.
Wanneer je kunt werken en hoe je het opschrijft
| Jouw situatie | Wat je op je cv zet |
|---|---|
| Je kunt doordeweeks 's avonds | Beschikbaar op maandag- tot en met vrijdagavond vanaf 17.00 uur |
| Je kunt in het weekend | Beschikbaar op zaterdag en koopzondag |
| Je studeert overdag | Beschikbaar in de avonduren en het weekend, naast een opleiding |
| Je kunt met de feestdagen | Inzetbaar tijdens feestdagen en piekweken in december |
| Je zoekt vaste uren | Beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week in wisselende diensten |
Wat je bij de kassa deed, in regels die een filiaalmanager herkent
De meest gemaakte fout is te vaag opschrijven. "Kassawerkzaamheden" kan alles betekenen. Noem het apparaat (kassa, zelfscan, pinautomaat, flessenautomaat), de handeling (afrekenen, controleren, opmaken) en waar het kan het moment (aan het eind van de dienst, tijdens piekuren).
Twee banen met vijf en drie punten zijn genoeg. Heb je meer gehad, vat de oudste samen in één regel.
De werkervaring in het afgeronde cv — uitgelicht
Kassamedewerker met drie jaar ervaring in een supermarkt en een drogisterij. Zij rekent af aan de kassa en bij de zelfscan en houdt de kassa sluitend.
Kassamedewerker, Boonstra Supermarkt, Nijmegen
08.2023 – heden
Leeftijdscontrole en statiegeld: twee taken die je niet mag weglaten
Leeftijdscontrole. Bij de verkoop van alcohol en tabak moet je het identiteitsbewijs controleren; de winkel riskeert een boete als dat niet gebeurt. Veel supermarkten laten nieuwe medewerkers hiervoor een korte training doen. Heb je die gedaan, zet hem bij je certificaten. Heb je hem niet, maar deed je de controle wel, noem het dan als taak — het laat zien dat je weet dat er een regel achter zit.
Statiegeld. Sinds de uitbreiding naar blikjes en kleine flesjes is de flessenautomaat een vaste bron van rijen en storingen. Kunnen omgaan met de automaat, bonnen verwerken en een klant helpen die vastloopt, is echt werk — en het onderscheidt iemand die in een Nederlandse supermarkt heeft gestaan van iemand die dat niet heeft.
Kassaverschillen horen in dezelfde categorie: dat je de kassa opmaakt en een verschil meldt in plaats van verzwijgt, zegt iets over betrouwbaarheid dat je met "eerlijk" in je profielschets nooit zou overbrengen.
Taken bij de kassa en hoe je ze opschrijft
| Wat je doet | Wat je erover op je cv zet |
|---|---|
| ID controleren bij alcohol | Leeftijdscontrole uitvoeren bij de verkoop van alcohol en tabak |
| Flessenautomaat legen | Statiegeldbonnen verwerken en de flessenautomaat leegmaken bij storing |
| Kassa tellen na je dienst | Kassa opmaken en verschillen doorgeven aan de filiaalmanager |
| Klanten bij de zelfscan helpen | Klanten helpen bij de zelfscankassa's en storingen oplossen |
De cv-bouwer stelt per functie kant-en-klare regels voor, zodat je niet vanaf een leeg vel hoeft te beginnen.
Maak je cv
Vier regels bovenaan: wat je doet, waar je stond en wanneer je kunt
Noem hoeveel jaar je dit werk doet, in wat voor winkel, één of twee taken die ertoe doen, en wanneer je beschikbaar bent. Schrijf in de derde persoon — dat leest rustiger dan "ik ben een vrolijke en klantvriendelijke werker".
En laat weg wat niets toevoegt. "Sociaal", "leergierig" en "harde werker" staan in zoveel cv's dat ze geen onderscheid meer maken.
De profielschets in het afgeronde cv — uitgelicht
Lotte Bakker
Nijmegen
Kassamedewerker met drie jaar ervaring in een supermarkt en een drogisterij. Zij rekent af aan de kassa en bij de zelfscan, voert de leeftijdscontrole uit bij alcohol en tabak en houdt de kassa sluitend. Draaide vaste avond- en weekenddiensten en sprong bij tijdens de feestdagen. Wil haar ervaring met klantcontact inzetten in een filiaal waar het tijdens piekuren druk is.
Kassamedewerker, Boonstra Supermarkt, Nijmegen
08.2023 – heden
Nog nooit achter een kassa gestaan? Vul de rubriek toch
Bruikbaar is alles waarin je met geld, klanten of voorraad te maken had: helpen in de winkel van familie, een kraam op een markt, een sportkantine, vrijwilligerswerk bij een evenement, een stage in de detailhandel. Schrijf op wat je er deed, met dezelfde losse regels als bij een gewone baan.
Heb je echt niets? Zet dan je beschikbaarheid en je opleiding bovenaan en wees er open over dat dit je eerste baan wordt. Veel supermarkten nemen bewust mensen zonder ervaring aan — de kassa leer je in een paar diensten, een rooster vullen is het echte probleem.
Voor een kassabaan werkt een rustig sjabloon op één pagina het beste — helder en snel te scannen.
Kies een sjabloon
In het kort
Zet je beschikbaarheid concreet op papier in plaats van "flexibel". Beschrijf je taken met het apparaat en de handeling erbij. Vergeet leeftijdscontrole, statiegeld en het opmaken van de kassa niet — juist die drie laten zien dat je in een Nederlandse winkel hebt gestaan.
Heb je nog geen ervaring, vul de rubriek dan met wat er wél is. Het voorbeeld hierboven kun je regel voor regel overnemen en met je eigen gegevens vullen.
Veelgestelde vragen
Ja, en zo concreet mogelijk. In de detailhandel zitten de gaten in het rooster op de avonden, zaterdag en koopzondag. Schrijf dus niet "flexibel inzetbaar" maar bijvoorbeeld "beschikbaar op donderdagavond, zaterdag en koopzondag". Ben je ook met de feestdagen inzetbaar, zet dat erbij: december is de drukste maand en veel sollicitanten vallen daar juist af.
Het is een korte instructie over het controleren van een identiteitsbewijs bij de verkoop van alcohol en tabak. Veel supermarkten laten nieuwe medewerkers die doen, omdat de winkel een boete riskeert als er verkeerd wordt verkocht. Je hebt hem niet nodig om te solliciteren; heb je hem wel, zet hem bij je certificaten. Deed je de controle zonder training, noem het dan als taak.
Laat de rubriek werkervaring niet leeg. Gebruik alles waarin je met klanten, geld of voorraad te maken had: helpen in een winkel van familie, een marktkraam, een sportkantine, vrijwilligerswerk bij een evenement of een stage. Zet daarnaast je beschikbaarheid hoog in het document — bij een eerste kassabaan weegt die vaak zwaarder dan ervaring.
Schrijf niet op dát je een verschil had, maar dat je de kassa opmaakt en verschillen meldt: "kassa opmaken aan het eind van de dienst en verschillen doorgeven aan de filiaalmanager". Dat laat zien dat je de procedure kent en niets verzwijgt — precies wat een filiaalmanager wil lezen.
Eén pagina, ook als je meerdere bijbanen hebt gehad. Beschrijf de laatste twee functies met een paar losse regels en vat oudere samen in één zin, bijvoorbeeld "2019–2021: diverse bijbanen in de horeca en detailhandel".
Dat hoeft niet. In Nederland is een foto niet verplicht en steeds meer werkgevers laten hem bewust weg om vooroordelen te voorkomen. Voeg je er toch een toe, kies dan een neutrale, verzorgde foto. Belangrijker voor deze baan zijn je beschikbaarheid en je taken.
Lees ook
Klaar voor je eigen cv?
Ga naar de bouwer en begin binnen enkele seconden met de eerste stap.
Cv maken